美国一位著名的解惑专栏作家蓝德丝曾经说过："当了三十六年的专栏作家，我深深了解，许多人写信给我，其实不是要我的建议。他们真正需要的，只是一个愿意聆听的人。"让别人觉得他很重要，这一点非常重要，也是获取友谊的良方。
　　年轻时不懂收敛，发表欲强烈，一有机会说话，便口沫横飞，不知适可而止。话说得太多，有时候便会出错，虽然不是故意，但已无法挽回，无知的人还得意扬扬。在社会上行走多年的世故人一见，便清楚年轻人既浅薄又好胜的性格。
　　抢了别人的发表时间，把自己当第一主角，往往还不晓得已经得罪了其他人。
　　中年以后才明白，生命是寂寞的。
　　人们需要朋友，真正需要的，不过是一个愿意聆听心事的人。
　　谁肯静静地听你说，不插嘴，不打断你的话语，过后又不把你的秘密外泄，那么他很快就可以成为你的好朋友。
　　当你不停地说自己的时候，显然是因为你觉得自己很重要，但是，别人会认为你重要吗？
　　如果你懂得把时间让给别人说话，并且缄默地专注地聆听，那么，那个人肯定会有一个良好的感觉，那就是，你认为他很重要。
　　这一点非常重要，让别人觉得他很重要。这是获取友谊的良方。
　　仔细思考，再以心比心，你便深深了解，耐心聆听比争取表达更为重要，更让你深入人心。
　　明白这一点，在人际关系中，你可以赢得他人好感，成为一个永恒的胜利者。

     说明：这是之前我在一QQ群里聊天时发现并COPY下来并保存在QQ空间中的文章。

     刚去QQ空间看时发现了它，觉得写的很好，遂共享出来，希望能给大家带来一点帮助或是说一点启发吧。

     其实，很多时候，尤其对于程序员或是搞技术的我们来说，真的应该好好的静静的听听别人说话的，就像公司的客户一样，我们不应该一个劲的说我们公司的这个产品好那个服务好****的说过不停，我们应该学会静静地倾听客户在说什么在报怨什么，这样我们才能更好的抓住客户的心理将客户真正需要的产品开发出来并推销出去，也才能更好更快的提高我们的产品质量以及服务的质量，不是吗？