SNS，全称Social Networking Services，即社会性网络服务，专指旨在帮助人们建立社会性网络的互联网应用服务。
　　SNS的另一种常用解释：全称Social Network Site，即“社交网站”或“社交网”。是指个人之间的关系网络,这种基于社会网络关系系统思想的网站就是社会性网络网站(SNS网站)。
      现在许多WEB2.0网站都属于SNS网站，如网络聊天（IM）、交友、视频分享、博客、播客、网络社区、音乐共享等。
      SNS现在基本上是在生活化、娱乐化与综合化上下功夫，互联网在娱乐内容上有了长足的发展，尤其是在SNS社区；同时，综合化的社区不仅提供了SNS的基本特性，而且更多地走向综合媒体方向。
     那么我们为什么不建造一支属于企业联盟式的工作化、流程化的一个SNS呢，其将天然具有实名制需求，减少垃圾信息的传递。将工作流处理、文件审批、会议、资产管理、人事管理、客户管理等都以一种SNS的模式发展出来。这不仅是B/S的方式下的SAAS应用的实现，而是从根据的理念上，将企业当作‘最终用户’的一个群组，不同的用户在不同的群组下，根据群主(企业)的授权进行活动。

     这样就会形成，SNS的商务平台：

1. 所有的用户信息都由平台统一管理
2. 用户根据自己的需求进行实名认证，实名认证带来了平台用户的稳定性，以及可控制性。
3. 用户可以创建群组(企业或团体)，成为群主，并为群购买应用或服务，并将这些应用授权给群组成员使用。
4. 用户可以加入任何群组，只要群组同意并授权，用户就可以与群中的其他成员协同工作、活动。用户当然也可以退出群组。
5. 若用户不想加入任何群组，他也可自己使用日程等工具管理自己的工作或商务信息。
6. 其他的第三方开发者(企业或个人)都可以通过平台的API开发相关的应用，以供用户选择使用。以使平台中的商务应用越来越丰富、细化，满足不同用户或群组的不同的需求。