在中国做电商，物流、IT系统可以说是核心的两大块。决定用户体验的关键，也主要集中在这两块。

每次的天猫“双11”，购物前，各位“亲”会抱怨提交订单无法付款；付款后，又发现迟迟收不到包裹。快的话，圣诞节能收到，慢的要到元旦节。物流不给力，可以自建。IT系统怎么办呢？尤其是对于准备进军电商的传统企业，如何“又好又快”的解决这个问题？

闪酷，就是这样一家企业——为企业提供电子商务系统解决方案。包括网站的架设，ERP系统、CRM客户管理系统、移动端的App开发等。创始人郝宪伟原来是麦考林的前端高级架构师，再之前是在台湾东森集团工作，其它的创始人均来自易迅、携程等技术高层。

闪酷服务的对象主要是准备进军电商的传统企业，行业有家纺、服装等。传统企业由于自身的限制，往往又没有这方面的人才储备。所以要在短时间内搭建一个完整 的电商平台显得相当困难，尤其对那些身处二、三线城市的品牌企业。开发人才对他们来说更为匮乏。外包给闪酷这样的方案解决商，或许是一个好选择。不仅比自 己做少花钱，也省时间。并且外包的做出来还更加专业。

虽然刚上线一年，闪酷已经为一些大中型企业提供电商系统解决方案，例如家纺行业的紫罗兰。闪酷会结合紫罗兰所在行业的特点，为他们提供专业的电商服 务：除了前端网站的搭建，还有ERP的服务，而ERP的质量直接决定了用户下单后传到仓储的速度。另外，闪酷还会协助紫罗兰的电商部门管理在天猫、京东上 的旗舰店，以及CRM管理。和老牌的电子商务解决方案公司ShopEx相比，闪酷有自己的特点：主要是行业前十名的企业。而ShopEx主要服务大型企 业，其次是一些淘品牌。这也是闪酷的生存空间所在。

郝宪伟说，今年闪酷的客户大约会有50家。其中主要是传统企业。郝称今年会把精力专注在前端的搭建和ERP，以后会逐渐转向移动端开放和后台仓储系统。闪酷的成本主要来自人力，因为一个是典型的人才密集型行业。

目前，也有一些和闪酷的模式类似的企业。例如ShopEx、富勒。并且这两个企业的规模都比闪酷大的多。闪酷还需要努力奔跑。