天塌了淘宝店铺要求支付两万保证金，还不给注销，支付宝库库扣钱。

hnhertt · 5 天前 · 1375 次点击

事件背景

我有一个长期未使用的淘宝店铺一直处于未经营状态，大约在今年三月份，不停的收到淘宝的邮件说未缴纳保证金，本想着也不用就没有理会。离谱的事情也就开始了。

支付宝突然没有钱了

大约在 5 月份帮朋友随份子，朋友给我转了支付宝。后来我买东西发现账户没有钱，余额宝也没有钱。查看账单全部都是：淘宝消费者保证金-冻结-充值（代扣）的账单还不止一笔。

致电淘宝商家客服沟通

客服表示因为你有一个类目是虚拟商品类目需要缴纳保证金。我说我没有经营啊而且都是关店状态。客服帮忙退了类目说第二天就可以退保证金和注销店铺了。

店铺注销

1 、根据客服指引提交了保证金提现，成功。

2 、提交店铺注销，要求公示 30 天还是 60 天记不清了。

3 、自以为万事大吉了。

店铺复活了

复活了，复活了，他复活了你能信？ 6 月 5 日，收到短信店铺注销失败，原因没有缴纳保证金。

天塌了兄弟们。然后又开始支付宝自动扣钱。

咱就是说这事真就没人管吗？

6.7 日打电话和客服沟通，说 24 小时反馈结果。结果今天短信通知我注销成功了。可是他还在扣我的钱啊家人们。

我没办法了，我写信访了。不知道到底有没有用。

第 1 条附言  ·  5 天前

第 2 条附言  ·  5 天前

事情更严重了，被处罚清退了，还在扣保证金，并且历史扣的钱也不能退了。简直离了大谱。降本增效没想到本得我出。