不知道这有京东的人没有？

我老婆是京东 PLUS 会员，我不是，但是我也经常用她账号买东西。

前阵子在看鼠标（迈从/ATK ），图片上写了 299 ，我下单一看 352 。然后我换到我的账号一看就是图片上的价格。

这一比较不得了，我发现几乎所有的东西她的 PLUS 会员都比我的贵……并且这个现象不知道持续了多久了……

她说肯定是大数据杀熟。

1 月 17 日我打了 PLUS 专属客服的电话。打通了说看我账号没什么问题。说让技术人员给我看下，24 小时候回复，让我 24 小时之后再看，然后就了无音讯。

2026-01-17 09:18:06 京东客服已受理，将持续为您跟进至问题解决，请您耐心等待。 2026-01-17 09:30:41 您咨询的问题京东客服核实如下：尊敬的客户，我是京东客服，关于您咨询的（ 3381209007628879 ）问题，我会在（ 13.00 ）内联系您，请您保持手机畅通，注意接听 950618 来电。祝您购物愉快！ 2026-01-17 12:29:23 您咨询的问题已更新为售后服务类，客服正在积极处理中，您也可以在此页面关注最新进展或给客服留言。 2026-01-18 12:52:24 您好，您催促的问题已反馈至客服工作台，专属客服将持续为您跟进解决，预计在 2026-01-18 16:52:24 前给您回复，请您耐心等待。 预计处理时长：1 天

1 月 21 日我打了 010-12315 ，1 月 24 日京东给我回了个电话说看一下，估计 48 小时候能解决，让我再看看价格。这又好几天过去了一点响应都没有。

这到底是啥情况？是单纯的售后能力不行，感觉再不行也不至于连句话也没有吧。技术能力不行？这价格怎么算出来的找个技术人员随便看一下不就有结果了？

最近我都不敢用她 PLUS 账号买东西了，感觉多花一分钱就是冤大头。我老婆倒是不在乎，该买就买，一天也没停下来。