想做知识库，但有很多信息分散在微信、企业微信、钉钉的私聊与群聊里。
我希望能：
1.导出这些 IM 软件的历史聊天记录出来，喂给知识库。
2.实时抓取这些 IM 软件的私聊与群聊，喂给知识库。
请问有什么方案吗？谢谢