坐标广东靠近 HK 的经济特区，宽带原为 60 元 100M 的单宽，叫特惠宽带。去年让我+10 元升级 1000M 。现搬家不给移机，投诉完回电我只能改套餐，然后顺路给我个广东省经理电话，其它啥也不干。12315 已投诉还未回电。