在京东 679 买了键盘昨天才到货，晚上发现价格变成 599 ，然后凌晨 1:00 和 1:03 我两次申请价格保护均被拒绝，想着已经很晚人工客服大概率不在线我就没联系，想着退货再下单“太蠢”也就没操作。戏剧性的是：早上发现价格恢复成了 679 ，这时候找京东客服沟通，TA 说没有“比价订单”无法帮我比价...

• 申请价格保护被拒绝；
• 当时没有下单现在没有“比价”资格；
• 客服不认那两次“价保记录”和当时的价格截图。

很好奇京东这价保规则是什么逻辑，为什么当时拒绝我，讲道理平台是知道当时价格是更低价的。

这次我把电话给客服了，不知道后续如何。 如果规则没有改变的话，再遇到这种事情我想最稳妥的做法是：当场下单并支付，然后尝试申请价格保护，如果被拒绝就找人工客服然后给他新的订单号，退款成功再取消。