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今天早上点了个麦当劳外卖,凑满减加个香芋派,结果没给香芋派
我正常申请退款,结果发现不能单退商品,只能整个订单退
但是整单退,麦当劳那边不同意,拒绝退款
拒绝之后订单没有申诉入口,只能找人工客服
人工客服只能让找麦当劳客服电话
麦当劳客服,只能转给餐厅,餐厅没有商家后台,不能单退,继续拒绝
这就导致了死循环,
申请退款-拒绝退款-人工客服-转发餐厅-拒绝退款-申请退款
就这样,餐厅后续答应补我香芋派,但是已经过了 4 小时,我已经不想吃了,白白丢了一次钱
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1 uqf0663 3 月 22 日 10
东子最开始就没料到这个赛道水那么深，一脚下去差点被淹死，现在上岸又没有面子，就只能在浅水徘徊了，一点都不敢往深水区前进一步。 |
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2 shoaly 3 月 22 日通常老 1 和老 2 打架, 死的都是其他. 很不幸, 东哥变成其他了 |
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4 HeyWeGo 3 月 22 日京东外卖不行的，反正在我这。我也点麦当劳，但是我，我们这京东外卖上好像没有麦当劳选项，所以就导致我自己几乎不用他 |
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5 ssh 3 月 22 日反正是收割了一波代理商的钱了 |
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6 xfxz 3 月 22 日点了那么多年的外卖，唯一没吃上饭的真的只有东哥外卖，这玩意纯粹来消耗京东品牌的。 |
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8 lswlray 3 月 22 日花了那么多钱，怎么可能没有认真搞 |
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9 1a7489 3 月 22 日刚出来就遇到过问题，点外卖商家关门，由于骑手没有取餐触发不了超时免单，联系客服表示没任何补偿白等，发帖子还被 jd 的脑残粉喷吃不起😂 |
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10 Timzzzzz 3 月 22 日浅浅搞了一下发现亏了一百多亿，东哥也顶不住啊 |
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12 foxio2 3 月 22 日 via Android哎呀，他多聪明啊。你去看几次他出来讲话。数据，逻辑，他不搞就是不搞了。 |
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14 574402766 3 月 22 日上上周美团点麦当劳也是差不多一样的遭遇 不一定是东哥的问题 |
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15 coderluan 3 月 22 日我这边京东优惠力度始终还行，淘宝闪购始终路边一条。 我感觉楼主这事麦当劳占一半责任，因为普通餐厅楼主直接联系店家，然后店家加微信退款给你就是了，麦当劳应该给门店权限处理这种问题。 |
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16 Rache1 3 月 22 日最受不了的就是京东外卖超时，京东的配送时间比其他两家都要长，但是还经常超时或者踩线。 |
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17 maplezzz 3 月 22 日京东的外卖服务比其他两家差，总共没点多少次，就碰到过两次骑手不愿意送，直接离线的，然后退款还要联系商家，白白耽误时间，最后给你补偿五块钱。还碰过一次骑手说车坏了要我联系商家自己取消订单，说没办法转单，只能说真的是做着玩的，送的骑手估计好多都是京东快递员，他们自己也不乐意送 |
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18 tho 3 月 22 日我这里感觉已经闪购一家独大了 |
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19 majiajia 3 月 22 日基本不点外卖，去年几家补贴大战时点过两次餐，都太差劲了，同样的价格要是堂食我估计商家都没脸端上桌 |
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21 y1y1 3 月 22 日 via iPhone年前百亿补贴还行，现在也比饿了么强 |
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22 forisra 3 月 22 日难绷，我刚点了个美团外卖延误了半个小时。 原因是京东外卖的骑手把外卖拿错了，导致我的外卖重做......... |
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23 est 3 月 22 日据说，东子搞外卖是为了弥补去年打拳的亏空？ |
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25 docx 3 月 22 日 via iPhone自从他发现这东西不仅不赚钱、还能倒亏本、还亏得不小的时候，就开始转移注意力去做别的了。 |
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26 missx 3 月 22 日本来就是一个把章泽天骗到手的强奸犯 真把你当兄弟了? |
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27 sosme 3 月 22 日京东 app 越来越垃圾雍总，而且外卖经常下单后自动退款的；找客服都是机器话术回复 |
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28 jacketma 3 月 22 日讲真，美团干的这批活真的是脏乱差，涉及的几乎都是恶心人的活😓 |
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30 levn 3 月 22 日移动，联通，电信 |
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31 forisra 3 月 22 日@est 国内互联网公司赚钱很多啊。这就和以前的笑话说的一样，每个人给你一块钱全国 14 亿人就是 14 亿元。互联网公司通过各种合法或者灰色的产业 arpu 稍微做高一点，都是和印钞机一样。 字节这种印钞机按之前彭博社的报道，利润 500 亿美元。这么多钱总要有地方投。 |
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35 yolyzhu 3 月 22 日我怎么觉得东的外卖还挺靠谱的…… |
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38 Moishine 3 月 22 日 via iPhone我能用京东就用京东… |
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39 vasto 3 月 22 日东哥只是不想搞 |
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40 liulicaixiao 3 月 22 日东哥唯一的作用就是把水搅浑了，阿里跟着下场让美团不好过。之前美团没人竞争，活的太滋润了就想搞幺蛾子。 |
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41 0U0 3 月 22 日我是看哪个优惠多就用哪个 |
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42 1sU69ZDAgzkvDFS8 3 月 22 日之前京东官宣要下场做外卖，尤其是说要做品质外卖的时候真的有想过，京东外卖会跟美团外卖做出差异化，顺带着我以后点外卖的习惯会不会也会发生变化啥的，然后淘宝闪购也开始下场，结果最后发现，谁给的券多我就点哪家😂，其他方面压根就没做出差异化。 |
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43 xmitman 3 月 22 日东哥目的达到了，之前美团外卖一家独大的时候，已经开始涉足 3c 数码产品及时达了，这可是东哥的命脉，所以东哥入局外卖把水搅浑，美团攻守转换，现在最要紧的是保住外卖的份额，已经没有能力去攻城略地打京东了 |
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44 juoyi 3 月 22 日东哥属于是及时止损了 |
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46 shortawn 3 月 23 日没有香芋派，这时候餐厅不会主动提出“香芋派没有了，给您换成其他的可以吗”？我点麦当劳就遇到过两次，我都直接同意换成其他的了。 |
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47 Panic 3 月 23 日app 早都删了, 不删的八成还没亲身体会到🐏力东烂到哪了 |
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48 ygming 3 月 23 日东哥烧了点钱，结果现金流扛不住尿遁了 |
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49 wat4me 3 月 23 日之前美团进军京东数码领域，这基本算是京东的护城河了，东子急了才上马的外卖项目 |
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51 buildsth 3 月 23 日一来是狗东真补贴，一百多亿下去了开始心疼钱了，和阿里这种怪兽竞争，真顶不住 |
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52 bitmin 3 月 23 日你太老实了，这样我根本懒得跟他们废话，直接打 12315 投诉，别来麻烦我 |
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53 gefranks 3 月 23 日上周第一次试了下。便宜是便宜了，也没有超时，但是得给送外卖的人指路！ 不知道从哪里找来的神人，星巴克也能去错地方, 我又不知道你去了哪个星巴克，你让我怎么给你指路？！ |
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54 Lotii 3 月 23 日我经常点肯德基，包装袋上都有餐厅的电话，一个固定号码一个手机号码，有问题都可以直接联系上面的电话。我偶尔遇到没送达或者漏送了，餐厅会单独派单给我补送（哪怕是一杯可乐），麦当劳就不清楚了。我觉得是餐厅问题多一点 |
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