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走的京东自己的售后,因为当时购买的 sku 已下架,客服说只能 9 折退款,但是现在的市场价格已经是我当时购买的价格的 3 倍了,我让客服把商品退还给我,客服反馈了还在等待中
现在觉得京东负责售后也并不是什么好事,我如果直接联系厂家售后,也许可以给换成同规格的商品
第 1 条附言 · 2025 年 11 月 20 日
客服最终反馈,可以更换该品牌另外一款相同容量有货的,但是参数略有不同,从 6400 cl32 更换为 6800 cl34 ,我同意了此方案
1 xtreme1 2025 年 11 月 20 日我如果直接联系厂家售后,也许可以给换成同规格的商品 反正狂潮时, 显卡厂商是没有这么玩的 |
2 xtreme1 2025 年 11 月 20 日狂潮 -> 矿潮 |
4 zzfra 2025 年 11 月 20 日我之前也是这样。sku 下架,只能 9 折退款。市场价格那个我觉得没啥好说的,万一跌到 1/3 ,你会给京东钱吗,也不会吧 |
5 badreamm 2025 年 11 月 20 日降价了你补给京东吗 |
6 lswlray 2025 年 11 月 20 日如果能确认是 [终身质保] |
7 Greenm 2025 年 11 月 20 日这个跟买房一样,不能因为它现在涨了/跌了你就说京东 9 折退钱给你有问题。 |
8 koor 2025 年 11 月 20 日@zzfra |
9 Fange 2025 年 11 月 20 日我是今年 5 、6 月份在京东自营买的固态硬盘,最近出现掉盘现象,想着最近存储大涨价可能不好售后,还特意先问了下店铺客服,说是没货了也给发同规格的其他型号硬盘;于是申请了售后,结果寄过去之后京东客服打电话说,这个硬盘售后政策是只换不修,品牌把店里所有固态硬盘都下架了,没有可以更换的硬盘,只能给我申请九折退款,让他继续沟通,又说退全款再补偿 10 块还是 15 块钱京豆;我一想现在要是重买硬盘还得多花一倍钱,我差那 10 块钱京豆吗?问了下说是可以继续等商品重新上架给换新,等待时间没有上限,可能至少需要几个月时间,等待期间消耗的保修时间算我的也不能补,也可以先把我寄回的硬盘退回来,要是再过几天可能寄回去的盘也找不到了,目前没什么解决方法只好先拿回来硬盘继续等... |
10 046569 2025 年 11 月 20 日向京东客服升级投诉,明确要求"更换同等或更高价值内存". SKU 下架是商家行为,不影响终身质保承诺.虽然京东很久之前就在搞缺货九折赔偿,但这是和你协商.你有权选择接受或者不接受.商家让消费者承担市场涨价损失,是严重侵害消费者权益的违法行为. |
11 Chicagoake 2025 年 11 月 20 日我也遇到过类似的问题,买了个什么小电器来着,用着用着坏了,产品已下架,给我按原价的几折来着退掉了。从钱的角度考虑是亏的,不过没细究。 |
13 slowman 2025 年 11 月 20 日很早就意识到这一点了 而且有没有可能京东给你 9 折退款,反手从厂家那里拿到了 100% 的退款,赚差价? |
14 totoro625 2025 年 11 月 20 日我也是终身质保的内存,因为当时购买的 sku 已下架,客服给我原价退款了 |
15 layxy 2025 年 11 月 20 日@koor 之前买过一个三星 970evo 256g 的固态,后来掉盘了,找客服说该商品已经停产了,可以让我在店铺选一款价格差不多的产品,固态那几年降价,然后我选了 980pro 512g 的固态,比原产品贵了几十块,客服没让补差价 |
16 doug 2025 年 11 月 20 日狗东现在是这样的 上次整的 T 卡也是 来一句 反正你用了一年了 现在坏了 9 折退款给你 |
18 Q980q48Jgj6pRXoO 2025 年 11 月 20 日 via iPhone有点难评,虽然我肯定站队消费者因为已经足够难了,不过一些思想上的误区我无法解放 |
19 ntdll 2025 年 11 月 20 日这个喷不了,假设现在市场价是当时你购买价格的 1/3 ,京东同样的处理方式,你也就不会发这个贴了。 质保,保的是商品质量,而不是价格。原则上京东能给你方案就两个,退款,更换同等级或更高等级的产品。 但是这个情况,即使你去诉,法院都不太可能给你判,要求商家必须给你更换。 |
20 raymonguo 2025 年 11 月 20 日买过固态,新款价格差不多,直接给换了新款 |
21 pikachu233 2025 年 11 月 20 日差不多得了 内存起飞了你不爽 哪天买个正常电子产品用几年不值钱了 还给你 9 折 你就在那里东子 yyds 了 别搞得前倨后恭的没意思 |
22 wwwz 2025 年 11 月 20 日分享一个我经历的京东售后: 换新代价太高 |
23 zhonghao01 2025 年 11 月 20 日我之前买的一把椅子,扶手掉皮了,去订单看店铺(自营)已经关了,客服说 TA 去联系供应商后再给我回复。过了会给我打电话说这个椅子已经停产了,已经没有相关配件更换,问我接不接受直接退款,再自己去买一把,我同意了。 |
24 Tengdw 2025 年 11 月 20 日 via iPhone2019 年 6 月,¥688 入手金士顿掠夺者 DDR4 3200MHz 8G*2 |
25 meetyuan 2025 年 11 月 20 日怎么楼上很多人脑子不灵光呢? |
26 DOOMS 2025 年 11 月 20 日你要是 2019 年高点买的,拿如果降价了出问题了退钱,你保证那个是愿意的 |
27 opengps 2025 年 11 月 20 日什么产品?厂家没有售后?一般来说京东自营上买了也是厂家提供的售后服务 |
28 lp7631010 2025 年 11 月 20 日那啥 有的内存可以个人送包 试试? |
29 techkk 2025 年 11 月 20 日这个不能论市场价格。 |
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