理想很丰满，现实很骨感，这搁国外也是一样的。

之前在美国有一次去日料店吃饭，第二天检查账单发现时间间隔一分钟被收了两笔账（金额不同），估计是付款的时候服务员忙昏了头，用我的卡给别桌买单了。和餐厅前台打电话确认，前台表示系统内能看到我的两笔账单，确实非同寻常，如果有争议的话可以走信用卡公司的争议流程。

我手上正好保存了当时用餐的账单，既然对方都同意我在信用卡 app 走流程，那就开始吧。提交了我用餐的账单，并表示我没有发生第二笔消费。正常情况下谁会在一分钟之内在餐馆刷两次呢？信用卡公司当即退了我多付的钱，并表示这钱给我拿着，他们会去调查。我以为此事应该没啥后续了。

万万没想到，一周之后，我的诉求居然被信用卡公司驳回了，之前临时退给我的钱也被再次收回。这还了得？于是我只好驱车前往餐厅当面对质，让对方老板出来。

结果对方老板居然也是中国人，好在人非常好说话，几句话就说清楚了。他说他看到信用卡公司的信函，还以为是老黑搞事想吃霸王餐（据他所说，不是一次两次了），所以想办法把争议驳回了。给我道了歉，直接赔我现金，还有额外补偿，并希望此事就这么过去。我也就同意了。

事后回想起来，老板到底是怎么驳回我的争议请求的呢？事先与餐厅前台商量、提交我的小票，我感觉我已经能做的都做了。如果餐馆离我很远呢?如果老板不好说话呢？如果这就是一家黑店，打一开始就想收我 200%呢？ 信用卡争议流程会是什么结局呢？

结论：理想很丰满，现实很骨感，这搁国外也是一样的。