一、产品运营是什么？

资深运营专家同学的定义：通过各种渠道与推广，将产品对客户的价值最大化，满足客户需求

百度百科：产品运营是一项从内容建设，用户维护，活动策划三个层面来管理产品内容和用户的职业

二、产品运营的圈子

圈子里的角色：外部（客户、合作伙伴）、内部（产品经理、开发团队、技术支持、客服、其它合作部门运营同学）

三、目前我做的（本地商家运营）

 由于各种原因，从PD岗位转到了运营岗位，快半年了，感受如下：

1、客户关系

• 与客户建立线下关系，维护关系
• 收集了解客户的内部关联人员及系统信息
• 快速协助定位目标客户
• 快速线下活动组织

2、商务谈判

• 商务沟通、实现共赢
• 线下到客户公司沟通，谈判。
• 电话会议商务沟通

3、产品沟通

•  与客户沟通介绍及最新动态
• 收集、沟通产品需求
• 快速推广产品

真正建立起线上运营与线下商家的关系，一个桥梁，一个为商家代言的服务！

只要存在就有其道理，可以不明白他人的岗位，但不能否定他人做的事！